Российское правительство своим распоряжением утвердило новый список правил оказания гостиничных услуг, которым значительно расширяются права постояльцев российских отелей, сказала сейчас правительственная пресс-служба.
Документом, созданным Минкультуры Российской Федерации согласно с законом "О защите прав покупателей", утверждается новая редакция Правил представления гостиничных услуг в Российской Федерации. Например, этим документом в первый раз улажена операция бронирования номеров, уточнено определение "расчетного часа", дополнены положения о режиме оформления проживания, в частности выражен перечень документов, нужных при регистрации.
Новыми Правилами предусматривается бронирование гостиничных услуг в любой форме, в частности при помощи почтовой, телефонной и другой связи. Наряду с этим вводится два вида бронирования – гарантированное, при котором гостиница ждёт гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда, и негарантированное, когда гостиница ждёт постояльца до конкретного часа, установленного властью, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
Устанавливается, что покупатель вправе когда угодно отказаться от выполнения договора в случае уплаты практически понесенных гостиницей затрат. При размещении в номере не свыше чем за 12 часов до расчетного часа плата взимается в сумме, не превышающем тариф за половину дней. При проживании не свыше дней плата берется за день вне зависимости от расчетного часа.
Гостиница, как и в старой редакции правил, без добавочной уплаты обязана гарантировать вызов "скорой" и других разведслужб, доставку в номер корреспонденции, адресованной гостю, побудку к конкретному времени, предоставлять кипяток, один набор посуды и столовых устройств. Подчёркивается, что правила не распространяются на молодежные туристские лагеря, турбазы, кемпинги, детские лагеря, ведомственные общежития, сдаваемые внаем меблированные комнаты.
С текстом распоряжения Руководства РФ от 9 октября 2015 года № 1085 "Об одобрении Правил представления гостиничных услуг в РФ" возможно познакомиться тут.
Читайте также хорошую заметку по теме юридическая помощь онлайн. Это вероятно будет весьма полезно.
No comments:
Post a Comment